Termos de Uso

Para usar o serviço, o usuário deve criar uma conta fornecendo dados verdadeiros e atualizados. A conta é pessoal e intransferível. O usuário é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por toda atividade realizada sob sua conta.

É necessário ter capacidade civil plena (18 anos completos) e atuar como profissional corretor ou em nome de empresa do ramo imobiliário. A Bookasa pode exigir confirmação de CRECI válido para liberar certas funcionalidades.

O serviço é oferecido em planos mensais (Free, Starter, Pro, Premium) e um plano por seat (Team). Os planos pagos são cobrados antecipadamente em ciclos mensais renovados automaticamente até o cancelamento. Os pagamentos são processados por Asaas, via PIX, boleto bancário ou cartão de crédito recorrente.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento no painel de configurações — a cobrança cessa no próximo ciclo, sem multa. Não há reembolso proporcional de períodos já cobrados, exceto quando exigido por lei. Emitimos nota fiscal de serviço automaticamente.

Em caso de não pagamento, a Bookasa pode suspender o acesso às funcionalidades pagas até a regularização, mantendo o acesso aos dados por até 90 dias para exportação.

O usuário concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
• Inserir dados de clientes (leads) sem base legal adequada (LGPD)
• Enviar conteúdo com vírus, malware ou código malicioso
• Tentar acessar áreas restritas do sistema, realizar engenharia reversa, scraping automatizado ou sobrecarregar a infraestrutura
• Revender, sublicenciar ou ceder o acesso à Plataforma para terceiros fora do escopo do plano contratado
• Usar a Plataforma para enviar mensagens em massa não solicitadas (spam) a clientes

A Bookasa pode, a seu critério, suspender ou encerrar a conta em caso de violação destes termos, sem obrigação de reembolso.

A Plataforma, incluindo software, design, marcas, conteúdo editorial e pipeline de IA, é de propriedade exclusiva da Bookasa e está protegida pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual.

Os dados de clientes, empreendimentos e documentos que o usuário envia para a Plataforma são de sua propriedade (ou de quem ele representa). O usuário concede à Bookasa licença não exclusiva, limitada e intransferível para processar esses dados apenas para operar o serviço — nunca para treinar modelos de IA de forma generalizada nem para uso comercial fora do escopo da conta.

A Plataforma é fornecida “como está”. A Bookasa empenha-se em manter o serviço disponível e seguro, mas não garante:

• Disponibilidade ininterrupta (uptime)
• Precisão absoluta de dados de mercado, financiamento ou matching gerados por IA
• Resultados comerciais específicos (venda, número de leads, comissão)

O usuário reconhece que decisões comerciais, propostas enviadas a clientes, contratos celebrados e interpretação de dados do Copilot são de sua inteira responsabilidade. A Bookasa não substitui aconselhamento jurídico, tributário ou financeiro — as informações geradas pela IA têm caráter auxiliar e não são opinião profissional legal.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da Bookasa ao usuário, em um período de 12 meses, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nesse período.

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. A Bookasa pode encerrar unilateralmente com aviso prévio de 30 dias, exceto em casos de violação grave destes Termos, nos quais o encerramento é imediato. Após o encerramento, os dados são retidos por 30 dias para exportação e depois apagados permanentemente, exceto quando a retenção for exigida por lei.